Guida all'acquisto
Per motivi contabili e fiscali, l’acquisto è limitato soltanto ai clienti registrati; pertanto è consigliabile effettuare la registrazione e il login al sito prima di procedere con la scelta dei prodotti.
Per effettuare un acquisto sul nostro E-shop sono sufficienti pochi e semplici passaggi.
1. Registrati...
2. Scegli il tuo prodotto...
3. Definisci la quantità...
4. Concludi il tuo acquisto!
5. Funzioni per gli utenti registrati
6. Avvertenze per tutti i clienti
7. Avvertenze per i clienti privati
8. Assistenza
1. Registrati...[Torna su]
Su Sapuppo.it, la registrazione è semplice e veloce! Per registrarti, clicca sul link "Registrati" posizionato in alto a destra nelle pagine del nostro sito:
2. Scegli il tuo prodotto...[Torna su]
Una volta registrato, puoi trovare il tuo prodotto in tre modi diversi :
a) Modulo di ricerca...
Attraverso il box di ricerca del sito nel quale puoi ricercare un prodotto per codice, per nome, per descrizione o per produttore. E’ possibile effettuare la ricerca anche combinando tra loro gli elementi suddetti (es. se cerchi una “pinza” tipo “grip” marca “usag”, puoi inserire anche tutti e tre i termini contemporaneamente nel box di ricerca):
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b) Elenco alfabetico dei prodotti...
Con questo elenco alfabetico dei prodotti si avrà una vista di tutti gli articoli presenti nel nostro negozio. Questo elenco è raggiungibile cliccando qui |
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c) Per categoria...
Cercando il prodotto tra le categorie del negozio: sia in forma grafica nella pagina dell’E-shop... |
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...sia nella forma di albero (clicca qui)! |
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3. Definisci la quantità... [Torna su]
Trovato il prodotto desiderato, qualora dello stesso siano disponibili più misure o tipologie, sarà visualizzato un menù a tendina da cui scegliere più in dettaglio l’articolo cercato. A questo punto puoi proseguire con l’acquisto scegliendo la quantità (nella scheda prodotto è anche indicata chiaramente la quantità dello stesso disponibile pronta consegna).
Tutti i prodotti hanno un’unità in cui sono espressi. L’unità più comune è “pezzi” e le sue quantità (sia come quantità in magazzino sia come quantità d’acquisto) corrispondenti sono numeri interi (1, 2, 3…100, 1000):
Esempi di quantità "speciali" Esempio unità in metri. Sugherite telata per volani di seghe a nastro da 40 (m).
Una disponibilità di 161,630 indica che sono disponibili m 161 e mm 630 Per ordinare m 6 e 30 centimetri bisogna indicare nel box quantità 6.30 :
Esempio unità in kilogrammi. Nastro d’acciaio per molle da 80x2(kg).
Una disponibilità di 23,420 indica che sono disponibili 23 kg e 420 g.
Per i prodotti espressi in kg è necessario un contatto preliminare (per e-mail) per stabilire la corretta corrispondenza tra quantità desiderata (es. 5 metri di nastro acciaio per molle da 80x2) e il peso in kg
Esempio unità in migliaia. Viti a testa esagonale 5739 A2 da 4x16 (migliaia).
Una disponibilità di 1,330 indica che sono disponibili milletrecentotrenta viti, una disponibilità di 0,094 indicherebbe che sono disponibili novantaquattro viti.
È possibile quindi richiedere quantità espresse in divisioni decimali delle migliaia (es. 1.500 indica 1500 viti TE, 0.150 indica 150 viti TE, 0.030 indica 30 viti TE)
A questo punto se non hai effettuato ancora l’accesso, ti verrà richiesto di fare il login inserendo username e password (forniti al momento della registrazione):
5. Funzioni per gli utenti registrati [Torna su]
Esistono funzioni che soltanto gli utenti registrati potranno trovare sul nostro E-shop.
Una funzionalità è il modulo di ricerca per codice dei nostri prodotti. Questo modulo risulta essere particolarmente utile per chi ha già acquistato i nostri articoli, ne conosce il codice, e vuole ritrovarli velocemente sul nostro sito.
Un'altra funzione è il modulo di ordine rapido (Easy Cart) che consente di inserire velocemente i prodotti nel carrello conoscendo i loro codici senza accedere alle schede prodotto.
6. Avvertenze per tutti i clienti [Torna su]
Cliccando sull’apposito link, posto nella pagina conclusiva dell’ordine, potrai anche leggere e scaricare le nostre condizioni di vendita e le nostre politiche di reso. Confermando l’ordine tu dichiari di aver preso visione delle stesse e di accettarle nella loro interezza.
7. Avvertenze per i clienti privati [Torna su]
Le vendite su internet a privati sono assimilate dalla normativa italiana alle vendite per corrispondenza ed esonerate dall’emissione di scontrino o ricevuta fiscale. Per comodità contabile e fiscale, abbiamo però deciso di emettere fattura anche nelle vendite a privati consumatori. E' pertanto necessario che voi ci forniate, all'atto della registrazione sul nostro sito, il vostro codice fiscale per l'emissione della fattura.
8. Assistenza [Torna su]
Ricordiamo a tutti i clienti che il nostro negozio è composto da personale tecnico pronto ad aiutarvi in tutte le fasi d'acquisto. Pertanto qualora riscontraste qualsiasi tipo di difficoltà potete contattarci nelle seguenti modalità:
Linea telefonica: 095 8269786 (dal lun. al ven. ore 10.00/12.00)
Assistenza clienti: info@sapuppo.it
Ufficio vendite: vendite@sapuppo.it
Ufficio acquisti: acquisti@sapuppo.it
