Tempi di spedizione ordini

info@sapuppo.it

Salvo imprevisti, la spedizione degli ordini che comprendono solo prodotti presenti nel ns. magazzino avviene entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento dell’ordine (o entro due giorni dalla ricezione dell’ordine se si tratta di ordine da spedire in contrassegno).

Più in particolare:

  • gli ordini ricevuti entro le ore 18:00 di ogni giorno lavorativo vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo
  • gli ordini ricevuti dopo le ore 18:00 di ogni giorno lavorativo e quelli ricevuti nel fine settimana vengono normalmente spediti il secondo giorno lavorativo successivo

Spesso però negli ordini sono presenti prodotti che non si trovano presso il ns. magazzino ma presso il magazzino del ns. fornitore; si tratta di quelli per i quali nella pagina del prodotto è indicata la seguente dicitura “la spedizione avviene entro x giorni lavorativi” o altra dicitura equivalente, che indica un tempo di spedizione più lungo di quello ordinario.

Se l’ordine contiene prodotti per i quali sul sito è indicato un termine di spedizione più lungo, allora per l’intero ordine sarà valido il termine di spedizione più lungo. 

I casi più comuni di prodotti con termine di spedizione più lungo sono i seguenti:

  • prodotti SICUTOOL (il codice articolo comincia per SCU) – la spedizione avviene entro sette giorni lavorativi.
    Inoltre, nel caso in cui il carrello comprenda uno o più prodotti Sicutool (codice SCU), il servizio contrassegno non sarà disponibile.
  • prodotti VOLKEL (il codice articolo comincia per V13) – la spedizione avviene entro dieci giorni lavorativi.
    Inoltre, nel caso in cui il carrello comprenda uno o più prodotti Voelkel (con codice V13), il servizio contrassegno non sarà disponibile.
  • prodotti PHOLGOR (il codice articolo comincia per S05) – la spedizione avviene entro dieci giorni lavorativi
  • prodotti MIB (il codice articolo comincia per M20) – la spedizione avviene entro trenta giorni lavorativi.
    Inoltre, nel caso in cui il carrello comprenda uno o più prodotti Mib (con codice M20), il servizio contrassegno non sarà disponibile.
  • prodotti GEDORE (il codice articolo comincia per G12) – la spedizione avviene entro dieci giorni lavorativi.
    Inoltre, nel caso in cui il carrello comprenda uno o più prodotti Gedore (con codice G12), il servizio contrassegno non sarà disponibile.
  • prodotti POLIANGOLAR (il codice articolo comincia per P09) – la spedizione avviene entro sette giorni lavorativi.
    Inoltre, nel caso in cui il carrello comprenda uno o più prodotti Poliangolar (con codice P09), il servizio contrassegno non sarà disponibile.

Se fosse necessario qualche ulteriore chiarimento, potete contattarci per email: info@sapuppo.it

Tempi di spedizione e consegna su Sapuppo.it

sapuppo.it

Giornalmente riceviamo telefonate ed email che ci chiedono chiarimenti in merito ai tempi di spedizione e di consegna della merce con i nostri corrieri.

Tempi di spedizione

Per quanto riguarda le tempistiche di spedizione, si possono presentare due casi:

        • Prodotti in cui non sono presenti avvertenze in merito ai tempi di spedizione
          La spedizione, salvo imprevisti, viene effettuata il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione del pagamento dell’ordine. Gli ordini in contrassegno vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo a quello di ricezione dell’ordine. Precisiamo che gli ordini ricevuti il sabato e la domenica vengono normalmente spediti il martedì successivo.
      • Prodotti in cui sono presenti avvertenze in merito ai tempi di spedizione
        La spedizione avviene normalmente entro i tempi indicati (es. sette giorni lavorativi). Al fine di evitare malintesi si precisa che i giorni indicati sono sempre giorni lavorativi e non di calendario.

Approfondisci

Come scegliere il contrassegno su Sapuppo.it

sapuppo.it

Abbiamo riscontrato una certa difficoltà nell’individuazione del modo corretto per ricevere la merce in contrassegno; ecco, a titolo di esempio, alcune email ricevute:

Buongiorno a tutti, ho fatto da poco la registrazione e leggendo la guida all’acquisto che avete messo in basso alla pagina web ho letto che nel metodo di spedizione c’è il contrassegno mentre nel metodo di pagamento no. Forse ho capito male, ma il pagamento contrassegno si può fare? Grazie.

Abbiamo selezionato il pagamento con bonifico in quanto non è disponibile il pagamento in contrassegno come indicato nelle vostre condizioni, preferiremmo pagare al corriere al ritiro della merce se possibile.

Approfondisci